自新冠疫情爆發以來，人們的工作方式和工作地點都發生了根本性轉變。
2020年的夏天，Gensler《全球辦公空間調查報告》對來自美國、英國、法國和澳大利亞的近萬名員工進行調研，詢問他們對于疫情過后辦公模式的看法。在參與調研的這四個國家中，由于遠程辦公的諸多益處，員工的工作方式開始轉變。盡管各國呈現的調研結果有所差異，但仍然有普遍共識：大部分員工希望采用混合辦公模式，辦公室仍然是員工之間增進聯系、緊密協作、社交互動的理想場所。
我們開展調研時，各個國家正處于回歸辦公場所的不同階段——在英國和美國，超過一半的員工仍然全職在家辦公，而在法國這一比例僅為5%。我們注意到一些特有的差異。例如，法國員工最為依賴面對面協作，而澳大利亞員工則與之相反，因為澳大利亞長期采用移動辦公模式。
盡管調研結果呈現地區差異，但參與調研的各個國家仍有超過半數員工都傾向于“混合辦公模式”，即在一周工作時間中結合公司辦公與居家辦公模式。員工表示很珍惜居家辦公體驗，主要原因如下：居家環境有助于專注工作，促進工作與生活的平衡，提升幸福感，而且遠程辦公能讓他們更加靈活地分配時間。但他們同樣注重辦公室工作體驗。
公司辦公更加側重協商和協作
員工對混合辦公模式的偏好表明，公司辦公更側重于協商討論、明確目標和團隊協作。問及員工到辦公室工作的主要原因，各個國家的調查結果顯示，社交和協作因素居于前列，其次是個人工作。這意味著辦公室的核心作用保持不變，但如今更重要的作用是提供社交和協作空間。
采用混合辦公模式的員工從這種“兩全其美”的工作方式中受益良多。相較于全職在公司辦公或居家辦公的人員，采用混合辦公模式的員工在創造力、人際關系、工作效率、溝通交流及解決問題方面均獲得良好助益。
到公司辦公的理由排名
基于當前的工作方式，我們觀察到混合辦公模式對員工行為的影響。全職在家辦公的員工明顯減少團隊協作的時間。根據全球調查報告，通過衡量面對面協作和遠程協作，我們發現公司辦公是促進員工合作的主要催化劑。盡管本次調查開展時，許多員工已經在家辦公長達6個月，大部分員工仍然表明面對面協作對他們的工作十分重要。
員工想擁有更多私人空間，對于“開放度”的接受程度因人而異
大多數員工對工作模式的偏好相似，但對于復工后的辦公場所有著迥異看法。我們采用六個“開放度”指標來衡量新冠疫情爆發前的辦公環境。雖然各個國家的員工都傾向于擁有更加私密封閉的辦公空間，但英國和澳大利亞員工對開放空間的接受程度相對較高。
同時，不同國家的員工對于移動工位和共享辦公空間表現出迥異的接受度。這些國家的大多數員工都更加偏好固定工位。然而，四分之一的法國員工和澳大利亞員工表示更喜歡共享辦公空間，五分之一的英國員工持同樣想法，而在美國僅有十分之一。
這正是重塑辦公場所的良機
最后，我們的調研表明，各個國家的工作方式和工作地點都發生了根本性轉變。疫情加速了許多之前已開始出現的辦公場所趨勢，如靈活流動、多樣選擇、以及注重健康和福利。遠程辦公的時間越長，不僅會影響工作方式，也會改變員工對未來辦公場所的期望。這正是重塑辦公場所的良機。
當我們展望美好未來，擁抱疫情過后的世界，我們希望新的辦公場所能夠支持全新工作方式和創新技術，成為我們重返公司辦公的新動力。各個企業重塑辦公場所時需要考量的因素不盡相同，這取決于其業務類型、企業使命、工作方式和企業文化。
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